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“医生，你看看我这眼睛经常淌眼泪是怎么回事？”“师傅，我这个电水壶坏了，您看看能修吗？”“我的手机太卡了，是该淘汰了吗？”4月25日上午，长春市朝阳区永昌街道百和小区的院子里十分热闹，永昌街道惠民社区联合辖区党建联盟单位和辖区商户把“党群服务中心便民服务大集”开到了居民家门口。居民不用远走，就把困扰了自己许久的一些问题解决了。

为了将“我为群众办实事”工作落到实处，永昌街道惠民社区此次联合辖区党建联盟单位和辖区商户举办便民服务大集，现场都是与居民生活息息相关的服务项目。长春市司法局、民盟长春市委、长春市公安局特警支队、长春市燃气公司、中国移动、中国联通、中国银行等单位积极参与其中。

惠民社区辖区内老人较多，独居、空巢老人的需求也呈多元化，各志愿单位搭建了包括免费理发、免费磨刀、免费维修、免费按摩、义务诊疗、反诈宣传等多个公益服务点，活动现场还设立了招聘大集、心理咨询、法律咨询、慈善义卖等多种志愿服务项目，百余名志愿者为社区居民提供了多种多样的便民服务。“刚才给这位阿姨检查后发现是睑板腺堵了，所以她会经常流泪。”现场提供免费检查的一诺眼科于医生说，在前来检查的老年居民中，60%-70%的人都存在眼部问题，以白内障最为普遍，检查后她为有眼疾的居民留下联系方式，以便后续居民有需求时可联系到她。

“小不点”美发店老板刘建军手握一把“爱心剪”，20多年来免费为老人理发数万次。今天，刘建军82岁的老父亲刘德巨特意到便民服务大集上来做志愿者，刘德巨“宝刀未老”，为77岁的居民孙长江理了个干净利索的发型，孙长江直呼“太满意了”。73岁的沈杰是长春市“小不点"志愿者协会的志愿者，平时经常跟着刘建军去参加义剪活动。在便民服务大集上，颈椎有些疼痛的沈杰也体验了一下“被服务”，范小君盲人按摩诊所的负责人范小君为她做了按摩缓解不适，“我们诊所有6位按摩师，盲人平时接受了社会上的很多关爱，我们也应当多做一些这样的志愿服务来回馈大家。”范小君说。爱心接力棒在便民服务大集上也在不断传递着。

“孩子之前在长春买了房子，现在房产证可以办理了，但人在美国，本人不能到现场办，怎么办啊？”一位居民来到法律咨询服务点，说出了她最近的愁事。长春市司法局三级调研员余晓竹详细了解后告知，可以通过长春市公证处的远程视频公证方式来解决，本人就不用特意回国办理了。余晓竹在不到一小时的时间里就接待了8位居民咨询法律问题，其中有4个问题当场就解决了，“另外4个我们都做了记录，也把联系方式留给了居民，后续会通过上门服务、电话远程指导的方式来解决。”

看到长春市公安局特警支队的几位民警在便民服务大集上进行反诈宣传和法律咨询，一位老先生特意上前讲述了自己防骗的故事，民警为他较强的防范意识点赞。民警朱地说：“我们今天主动跟居民普及反诈知识，提醒陌生链接不要点击、陌生来电不要接听、个人信息不要透露、转账汇款多核实。法律咨询方面，解答了一些与日常生活息息相关的法律问题。”

长春移动朝阳分公司桂林网格的网格长马毅和他的同事们到大集上，做起了“小区通信小助手”。无论居民是三大通信运营商任何一家的用户，他们都耐心解决问题。智能手机如何使用？流量不够用怎么办？家里的宽带到期了，安什么网的更合适？马毅成了前来咨询问题的老年人的“省钱小帮手”，帮他们精打细算。

看到居民们一张张满意的笑脸，惠民社区工作人员和大集上的志愿者们也觉得没白忙活。惠民社区还将继续把“志愿服务理念”用到实处，提供更多日常服务，不断满足社区居民的物质文化，提升居民幸福感。

作者：吉林日报全媒体记者 韩玉红