在用户消费需求变化等多重因素影响下，各大车企当下正纷纷加速渠道创新“快进键”，力求快速积极响应用户需求。

“汽车行业在营销领域正面临着用户关系、用户结构以及用户沟通模式三方面的增量机遇。”德勤方面认为，“这种机遇促使车企纷纷转型，直面用户，深入洞察客群的特征与偏好，并努力塑造良好的品牌声誉。”

《中国经营报》记者注意到，作为吉利汽车集团旗下高端品牌的领克汽车，当下亦在加速创新与推进渠道新模式落地进程。如7月8日，中国首家领克品牌用户中心、全球第12家LYNK & CO CLUB在杭州正式开业。

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“领克品牌用户中心（西湖）集品牌文化展示、产品直营、用户体验于一体，打造了一个直连品牌和用户的多元空间，提供更多‘不止于车’的潮流生活体验。”领克汽车方面表示，将以此为新触点，加速全面向新，全方位触达离用户最近的地方，和用户建立更加直接高效的双向沟通和情感连接。

相关信息显示，领克品牌用户中心（西湖）所在地南山路，是杭州最具文化气息的地标之一，对面即是西湖十景之一“柳浪闻莺”景区，沿路可见钱王祠等众多名胜古迹与历史建筑，还有西湖博物馆、中国美院等，领克汽车方面介绍：“这里既能领略历史与现代的交汇，又能感受工业文明与人文精神的交融。”

领克汽车相关负责人介绍，领克品牌用户中心（西湖）并非传统意义上的直营店，而是一个直连品牌和用户的多元空间，作为倡导“设计驱动”的品牌，领克将其大胆设计成一家不提供住宿的酒店——CO:TEL，带来更为“个性、开放、互联”的全新体验。

“用户不仅能看车、试车，品鉴领克08、领克09 EM-P、领克05 EM-P等新能源车型的电感魅力，还能体验魅族全新20系列手机。”领克汽车相关负责人同时介绍，该用户中心3层有一片可提供品牌活动、合作艺术展等功能的跨界共创空间，不仅如此，用户中心还特别“开辟了集中展示品牌与用户共创成果的CO客博物馆，并设立全国CO客理事会总部办公室，呈现领克独特用户生态”。

在领克品牌用户中心（西湖）正式开业背后，领克汽车旗下LYNK & CO CLUB早已落地慕尼黑、巴塞罗那等欧洲著名城市，成为中国车企成功走入海外市场的一个缩影。

领克汽车方面介绍，其以“生而全球，开放互联”为品牌理念，自2020年第一家LYNK & CO CLUB在荷兰阿姆斯特丹开业至今，始终坚持全球化与在地化的融合，颠覆传统汽车零售模式，为用户带来“不止于车”的创意体验空间，而截至2023年6月，领克汽车在欧洲6国共开设11家LYNK & CO CLUB，收获了超22万名订阅会员的认可。

将目光拉回国内市场，对于领克品牌用户中心（西湖）的开业，领克汽车方面直言，该用户中心将发挥示范与规范效应，从一家店、一座城市开始，辐射整个市场。“此外，领克体验空间将作为直营销售渠道，直面用户、直接服务，目前开业及在建共12家，预计今年年内将在20个核心城市开设40家。”

值得注意的是，加速渠道模式创新的领克，其销量亦呈现稳步上升之势，7月6日，吉利汽车集团对外公布旗下各大品牌销量情况，其中，6月份，领克汽车销量16375辆，环比增长超13%，同比增长超24%，而在今年上半年，领克汽车累计销量82037辆，同比增长超6%，全球销量更是累计超过91万辆。

“随着全国首家领克品牌用户中心、全球第12家LYNK & CO CLUB的落地，领克将以此为创新出发点，加速抢占新能源商圈，打造新能源品牌形象，树立用户满意服务标杆，加强与用户的信息直连互通，加速品牌向新、产品向新、渠道向新，朝着‘全球新高端品牌’的目标迈进。”领克汽车相关负责人如此表示。

（文章来源：中国经营网）