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1、原因1. 请查看手机是否显示耳机图标如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。

2、2. 请确保喇叭没有被遮挡请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。

3、3. 请尝试清洁喇叭防尘网您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。

4、使用手机时建议：1：尽量到信号良好的区域接打电话；2：在信号质量不好的区域内减少通话时间；3：如果长时间打电话，最好用有线耳机接打电话。

5、其实最重要还是不要过长时间打电话。

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