7月29日以来，京津冀地区受台风“杜苏芮”袭扰，迎来持续强降雨。受此带来的上游洪水过境影响，河北涿州全市平均降水量达到355.1毫米，部分区域最大累计降雨量接近1000毫米，最大小时降雨量超100毫米，形成内涝致逾13万人受灾，防汛形势严峻。

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据公开报道，受汛情影响，涿州通信基站退服总数为278个，退服率达31.6%。为有效保障涿州区域网络通信畅通，8月1日，工信部紧急召开重点地区防汛通信保障工作专题调度会，分析研判当前防汛通信保障形势，进一步安排部署防汛通信保障工作。随后，三大通信运营商迅速响应，驰援涿州防汛通信恢复。

中国移动方面向《中国经营报》记者表示，8月2日凌晨，来自江苏、河南等地的冲锋舟、卫星背包基站、卫星通信车、油机等陆续进入涿州通信抢险一线。河北移动也紧急调用了应急通信车、运送光缆、协调皮划艇，解救被困人员，全力做好涿州网络通信抢通工作。

同时，8月2日夜，在工信部、应急管理部统筹指挥调度下，中国移动紧急调拨空天应急通信系统到达涿州，在经过现场数据配置和系统调测后，8月3日7时，空天应急通信系统顺利启用，无人机正式起飞抢险。

据中国移动保定分公司副总经理卢刚介绍，本次启用的中型无人机应急通信系统，能够助力灾情严重区域恢复网络通信，可实现超过30平方公里的有效信号覆盖，支持200个用户并发业务，满足政府抗灾指挥部和附近人员密集区的基本通信需求。同时，该系统起飞要求低，对洪涝、地震等自然灾害或山地、河谷、高原等地形条件都有很强的适应性，能够满足应急救援的突发性需求。

按照应急通信救援计划，8月3日7时，中国移动中型无人机应急通信系统正式起飞，空中执行应急通信保障任务，截至3日8时，已累计接入手机用户1580个，产生流量2.3G，单次最大接入用户187个，有效保障了指定区域的通信需求，截至目前通信救援顺利。

依靠无人机发挥重大作用的还包括中国联通。据中国联通方面介绍，8月1日，受连日降雨影响，流经保定易县的南拒马河水位猛涨，易县境内、紧邻涿州的过河大桥北关大桥附近，一处本地网架空光缆线杆倒断损坏，影响到易县及涿州部分地区的通信信号。

接到任务后，河北联通保定线路维护中心第一时间组织抢修队伍到达现场。由于过河大桥被冲断，保障人员无法携带通信光缆跨河进行布放，经过现场讨论，最终决定采用无人机带缆过河的方式。

但体积轻巧的无人机无法直接带动通信光缆，保障人员将重量较轻的鱼线绑在无人机上，再将光缆与鱼线相连。河对岸的保障人员通过无人机送去的鱼线，实现光缆跨河，仅用30分钟就完成了这一环节，大大节约了整体抢修时间，确保受影响区域及时恢复顺畅的网络通信。

中国联通方面向记者表示，目前河北联通应急保障人员正全力抢修受损通信基础设施，确保通信网络畅通。截至8月2日16时，河北联通累计出动抢修人员7624人次、抢险车辆3260辆次、应急油机2220台次，全省累计发送公益预警短信超过2亿条。截至发稿，河北联通全省承载网、城域网、核心网、业务平台、重要机房运行基本正常，网络运行关键指标平稳。

而在河北汛情出现后，中国电信也于第一时间调集了湖北电信机动通信局应急通信保障突击队，赶往包括涿州在内的河北受灾区。据中国电信相关负责人介绍，该救援队第一梯队于8月1日6时出发，携应急通信车、KA卫星便携站、背包基站、天通卫星电话等装备，克服多地洪水阻断高速公路影响，以最快速度抵达了涿州市，紧急开展应急抢险通信保障工作。

截至8月3日清晨，中国电信河北公司已向涿州派出应急通信保障人员452人次，通信抢修车辆358辆次、应急通信车3辆次，各类应急保障装备218台、发电油机159台，调用卫星电话32部。